Οι όροι και οι προϋποθέσεις που αναφέρονται κατωτέρω ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες του Regos Resort Hotel, οι οποίες διατίθενται με άμεσο τρόπο online, μέσω οποιασδήποτε κινητής συσκευής, μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς. Με την πρόσβαση, την πλοήγηση και τη χρήση του ιστοχώρου μας ή/και κάνοντας κράτηση, αποδέχεστε και βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων). Αυτές οι σελίδες, το περιεχόμενο και η δομή αυτών των σελίδων, καθώς και η υπηρεσία online κρατήσεων του ξενοδοχείου μας, ανήκουν, λειτουργούν και προσφέρονται από την επιχείρηση Ρέγκος Γεώργιος - Regos Resort Hotel εφεξείς ("Regos Resort Hotel","regosresort.com", “εμάς”, “εμείς” ή “μας”) και παρέχονται μόνο για την προσωπική σας, μη εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω.

Άφιξη και αναχώρηση Μπορείτε να πρόσελθεται για το check-in από τις 14:00 την ημέρα της άφιξης. Τα διαμερίσματα θα πρέπει να ελευθερώνονται πρίν τις 12 το μεσημέρι την ημέρα της αναχώρησης. Καθηστερήμενη Αναχώρηση check-out μέχρι τις 18:00 είναι δυνατή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, με επιπλέον χρέωση 50% της τιμής μίας νύχτας / ανά διαμέρισμα.

Τιμολόγηση

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε απευθείας σύνδεση είναι ανά διαμέρισμα και ανά διανυκτέρευση (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά).
• Οι τιμές εμφανίζονται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και συμπεριλαμβανομένων των τοπικών φόρων της πόλης.
• Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ωστόσο, το σύνολο της κράτησης σας είναι εγγυημένο μόλις λάβετε μια επιβεβαίωση της κράτησης.

Πληρωμή

• Flexible Τιμή
Ο επισκέπτης θα χρεωθεί το 50% της συνολικής τιμής μεταξύ της κράτησης και 14 ημέρες πριν την άφιξη. Κατά την άφιξη θα πληρώσετε το υπόλοιπο 50%. Η προκαταβολή πρέπει να διευθετηθεί με Paypal ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα. 
Κατά την άφιξη η πληρωμή του υπόλοιπου (50%) πρέπει να διευθετηθεί με μετρητά ή πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα.
• Non refundable Τιμή
Κατά τη διάρκεια της κράτησής σας θα σας ζητηθεί να κάνετε μια πλήρη εξόφληση (100% του συνόλου) για να ολοκληρώσετε την κράτησή σας. Η πληρωμή μπορεί να ολοκληρωθεί με χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτα μέσω του ασφαλούς συστήματος της Τράπεζας Eurobank ή μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς στον αναγραφόμενο στην κράτηση σας λογαριασμό μας.
• Δεχόμαστε τους ακόλουθους τύπους πιστωτικών / χρεωστικών καρτών: MasterCard, Visa

Πολιτική Ακύρωσης

Χρησιμοποιούμε δύο διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης, ανάλογα με την κράτηση που κάνετε και μπορείτε να ακυρώσετε είτε από τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης είτε με αναζήτηση στην ιστοσελίδα του συστήματος κρατήσεων https://regosresorthotelhalkidiki.reserve-online.net. Μπορεί να χρεωθείτε για την ακύρωση σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης ή μη εμφάνισης του καταλύματος. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική ακύρωσης ή μη εμφάνισης του καταλύματος προτού πραγματοποιήσετε την κράτησή σας.

• Κρατήσεις με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων
:
Δεν θα υπάρχει χρέωση ακύρωσης για ακυρώσεις έως και 21 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια 21 έως 15 ημερών πριν από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης, θα χρεώσουμε το 30% του συνολικού ποσού. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια 14 έως 1 ημερών πριν από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης, θα χρεώσουμε το 50% του συνολικού ποσού. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μετά τις 00:00 π.μ. την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης και σε περίπτωση που δεν γίνει ακύρωση ή μη εμφάνιση, θα χρεώσουμε το 100% του συνολικού ποσού.
• Non refundable Τιμή:
Δεν είναι δυνατόν να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί η κράτηση, σε κάθε περίπτωση. Το συνολικό κόστος για ολόκληρη τη διαμονή στο διαμέρισμα, θα χρεωθεί απευθείας μετά την κράτησή σας.

Μονο σε περίπτωση κράτησης με “Επιστρέψιμη Τιμή” μπορεί να υπαναχωρήσει ο πελάτης της κράτησης εντός 24 ωρών απο την ώρα κράτησης. Σε περίπτωση που έχει καταβληθεί προκαταβολή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης , ο πελάτης επιβαρίνεται πλήρως με τα έξοδα επιστροφής και διεκπεραίωσεις που τυχόν θα απαιτήσει η τράπεζα. Το Regos Resort Hotel θα κάνει της απαραίτητες ενέργιες για την επιστροφή του ποσού αλλα δεν φέρει καμια ευθύνη για την διάρκεια που θα χρειαστεί η περατωση της διαδικασίας.

Σε περίπτωση που το Regos Resort Hotel δεν δίναται να παρέχει τις υπηρεσίες όπως αυτες περιγράφονται στο φύλλο επιβεβαίωσης κράτησης που λαμβάνει ο πελάτης με e-mail , τοτε θα πρέπει να γίνει ότι είναι ανθρωπινός δυνατό για να καλυφθεί η διαφορά στην παροχή της υπηρεσίας απο εμάς. Αν αυτό δεν καταστεί δυνατό εντός λογικού χρονικού διαστήματος , θα πρέπει να προτύνει άλλο κατάλυμα στον πελάτη που να έχει τουλαχιστον τις υπηρεσίες που είχε κάνει κράτηση ο πελάτης και αυτός να μεταφερθεί στο νεο κατάλυμα χωρίς επιπλέον κόστος.

• Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο.
• Πάρκινγκ: Το ξενοδοχείο διαθέτει το δικό του ιδιωτικό χώρο στάθμευσης μέσα στο οικόπεδο του ξενοδοχείου. Με κάθε κράτηση διαμερίσματος έχετε δωρεάν μια θέση πάρκινγκ.
• Το κάπνισμα: Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το ξενοδοχείο είναι μη καπνίζόντων σε όλους τους δημόσιους χώρους. Επίσης δεν επιτρέπεται το κάπνισμα στα διαμερίσματα.
  
  

Παίρνουμε την ικανοποίηση των πελατών μας πολύ σοβαρά. Κάθε παράπονο ή σχόλιο σχετικά με τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας, θα πρέπει να γίνει αρχικά στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου κατά τη στιγμή της διαμονής σας, έτσι ώστε να μπορούμε να το λύσουμε άμεσα.

Παρά το γεγονός ότι έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει την ακρίβεια των πληροφοριών που περιέχονται σε απευθείας σύνδεση, δεν μπορούμε να δεχτούμε την ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις, και διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλουμε, να τροποποιήσουμε, συμπληρώσουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε από τις πληροφορίες ή προσφορές που εμφανίζονται στο διαδίκτυο ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση που οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις δεν προβλέπουν επαρκώς την κάθε περίπτωση, το Regos Resort Hotel θα αποφασίσει σχετικά με το θέμα αυτό.